在甘肅高鐵學校學習高鐵乘務(wù)相關(guān)專業(yè)要掌握

高鐵乘務(wù)員專業(yè)需要分階段培養(yǎng)的，每個階段都訓練都需要合格才可以通過。甘肅高鐵學校要求高鐵乘務(wù)員專業(yè)學習內(nèi)容包括：高鐵技術(shù)、高鐵乘務(wù)規(guī)章制度和新設(shè)備等知識需要了解和掌握;高鐵乘務(wù)員樹立掌握高鐵動車組常用英語口語知識以及表達能力。

其次，高鐵乘務(wù)員專業(yè)學院還需要熟悉車型設(shè)備設(shè)施，熟悉動車應(yīng)急處理及安全設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用，高鐵乘務(wù)員專業(yè)需要學習高鐵列車服務(wù)禮儀，語言藝術(shù)和溝通技巧等。最后，高鐵乘務(wù)員專業(yè)還得掌握動車組非正常情況下的應(yīng)急處置的各種應(yīng)急預案，通過開展各科目的應(yīng)急演練提高乘務(wù)員的綜合反映能力。

下面給大家說說甘肅高鐵學校的高鐵乘務(wù)專業(yè)課程設(shè)置：

鐵道概論、鐵路客運組織、鐵路旅客服務(wù)禮儀、管理學基礎(chǔ)、鐵路客運英語、票務(wù)管理、車站綜合治理、鐵路行車安全、鐵路貨運組織、鐵路行車組織。

高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)前景：據(jù)統(tǒng)計未來十年高鐵人才缺口50萬人，高鐵乘務(wù)員、乘服員崗位將出現(xiàn)供不應(yīng)求的緊張局面。為順應(yīng)市場需要，我校高鐵乘務(wù)專業(yè)致力于培養(yǎng)高鐵、動車、城市軌道交通以及旅游服務(wù)等崗位人才，該專業(yè)具有極其廣闊的發(fā)展前景，就業(yè)對口率高，就業(yè)前景看好。

甘肅高鐵學校高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向：學生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員，鐵路客運組織、高鐵乘務(wù)、調(diào)度、票務(wù)管理等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路從事相關(guān)領(lǐng)域工作。 進入鐵路系統(tǒng)后，乘務(wù)員至少要經(jīng)過很長一段時間的演練培訓，乘務(wù)員通過規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、應(yīng)急救護，到高鐵設(shè)施設(shè)備的使用，旅客心理學，再到化妝技巧、規(guī)范用語等都需逐一培訓。