蘭州高鐵學(xué)校：列車員的工作內(nèi)容
來源：網(wǎng)絡(luò)整理時間：2019-07-03 02:55 82次
摘要：我們印象中 高鐵乘務(wù)員 都是年輕熱情的女性工作者，但在現(xiàn)實(shí)生活中高鐵乘務(wù)人員不乏一些男性乘務(wù)員，平時我們稱呼他為列車員，他們在給人們提供品質(zhì)的服務(wù)上起著不可替代的作用，那么列車員在工作中具體做什么?就讓 蘭州高鐵學(xué)校 老師告訴大家，希望對大家有幫助。 列車員工作內(nèi)容： 高鐵列車員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每個人的票防止有人錯乘或者無票登車。幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站，保證旅客知道途到站信息，每到一個站都要對車廂類垃圾進(jìn)行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。主要是以下4項(xiàng)。 1、車內(nèi)經(jīng)常保持整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足； 2、通告站名，組織旅客乘降，及時妥善安排旅客坐席
我們印象中高鐵乘務(wù)員都是年輕熱情的女性工作者，但在現(xiàn)實(shí)生活中高鐵乘務(wù)人員不乏一些男性乘務(wù)員，平時我們稱呼他為列車員，他們在給人們提供品質(zhì)的服務(wù)上起著不可替代的作用，那么列車員在工作中具體做什么?就讓蘭州高鐵學(xué)校老師告訴大家，希望對大家有幫助。
列車員工作內(nèi)容：
高鐵列車員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每個人的票防止有人錯乘或者無票登車。幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站，保證旅客知道途到站信息，每到一個站都要對車廂類垃圾進(jìn)行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。主要是以下4項(xiàng)。
1、車內(nèi)經(jīng)常保持整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足；
2、通告站名，組織旅客乘降，及時妥善安排旅客坐席、鋪位；
3、對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧；
4、做好飲食供應(yīng)工作。除了以上和女性乘務(wù)人員一樣的工作內(nèi)容，在一些特殊情況如乘客突發(fā)疾病，大件行李等需要挪動等重體力工作時發(fā)揮作為男性的力量優(yōu)勢。
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