蘭州高鐵學(xué)校：安檢員的崗位職責(zé)

同學(xué)們都知道，我們蘭州高鐵學(xué)校的鐵道運(yùn)營(yíng)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后有一部分是會(huì)被推薦到安檢員的崗位上的，所以呢今天老師就給大家普及一下安檢員的崗位職責(zé)。

一、安檢員職責(zé)

1.遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和安檢相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，對(duì)違反法律法規(guī)或安檢規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)予以拒絕并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

2.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

3.按規(guī)定著裝上崗，佩戴標(biāo)示規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)安檢人員崗位形象。

4.熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識(shí)別方法。

5.按照“逢包必檢”的安檢要求，負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)人員進(jìn)入安檢區(qū)域。

6.對(duì)可疑物品進(jìn)行針對(duì)性探測(cè)，確定可疑物品性質(zhì)，及時(shí)移交現(xiàn)場(chǎng)民警處理并做好記錄。

7.文明值崗，態(tài)度和藹，遇事講究方式方法，做到以理服人。

二、安檢員上崗規(guī)定

1.佩戴工作證件。

2.文明禮貌，尊重被檢查人員。

3.嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查操作規(guī)范。

4.不得損壞被檢查人攜帶的合法物品。

5.發(fā)現(xiàn)禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時(shí)，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

三、安檢員形象儀表

1.上崗時(shí)，精神飽滿，服裝整齊，談吐得體，舉止大方。

2.工作時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一著應(yīng)季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣著整潔，正確佩戴胸牌。

3.保持個(gè)人衛(wèi)生，口腔清新（女士需束發(fā)，男士不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須）。

4.不應(yīng)染指甲和留長(zhǎng)指甲，女士應(yīng)淡妝上崗。

5.站姿要求上身正直頭正目平，下額微收、挺胸收腹、腰直肩平；不應(yīng)雙手抱胸、插兜、倚靠、不應(yīng)在乘客面前背手、勾肩搭背等。

6.指向要求掌心向上，五指并攏，拇指自然張開；以肘為軸，前臂自然上抬伸直；視線移向指示方向。做到“四”到位（即手到、眼到、話到、表情到）。

7.用語(yǔ)要求使用普通話，語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確，口齒清晰；稱呼應(yīng)禮貌得體；做到“四不說(shuō)”，即：不說(shuō)有傷自尊心的話，不說(shuō)有傷人格的話，不說(shuō)教訓(xùn)、埋怨、挖苦的話，不說(shuō)粗話、臟話和無(wú)理的話。

四、安檢員工作流程

1.崗前準(zhǔn)備

（1）集合點(diǎn)名：指揮員，根據(jù)工作時(shí)間及要求，集合安檢員，開展點(diǎn)名工作，保障執(zhí)勤人員全部到位。

（2）著裝檢查：安檢員列隊(duì)，開展形象著裝檢查工作，按順序，相互整理帽子、上衣、標(biāo)識(shí)、褲子、鞋子等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。

（3）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：指揮員掌控時(shí)間，要求提前20分鐘到達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

（4）分配崗位：按照任務(wù)要求，按小組分配安檢員各自崗位，確定小組組長(zhǎng)。

（5）傳達(dá)要求：指揮員，現(xiàn)場(chǎng)敘述各崗崗位職責(zé)、細(xì)則、注意事項(xiàng)、任務(wù)紀(jì)律等。

（6）分配裝備：以小組為單位，配發(fā)手持對(duì)講、對(duì)講耳機(jī)、取證儀器、手持探測(cè)儀等。

（7）檢查裝備：對(duì)講開機(jī)定頻，組長(zhǎng)檢查裝備性能，做好裝備使用分工（有問(wèn)題上報(bào)指揮員，進(jìn)行調(diào)整）。

2.開展執(zhí)勤

（1）文明執(zhí)勤：安檢員語(yǔ)言文明、動(dòng)作文明、微笑執(zhí)勤。共性話術(shù)：您好！請(qǐng)！對(duì)不起！謝謝配合！

（2）檢查安檢設(shè)備：安檢員提前10分鐘到崗，開啟安檢設(shè)備，小組配合進(jìn)行設(shè)備性能檢測(cè)。

（3）事件處置：發(fā)現(xiàn)不配合檢查者，安檢員立即上報(bào)組長(zhǎng)，組長(zhǎng)與其溝通，如無(wú)效果，上報(bào)指揮員及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法部門、主辦方負(fù)責(zé)人，請(qǐng)求指示。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)對(duì)方攜有違禁物品，安檢員立即請(qǐng)對(duì)方協(xié)助配合，進(jìn)行復(fù)查。目標(biāo)確認(rèn)，攜有違禁物品，安檢員告知對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方配合按要求妥善處理。如：不能攜帶進(jìn)入、上交等，對(duì)于液體方面根據(jù)活動(dòng)或安檢要求而定，如現(xiàn)場(chǎng)飲用少量方可帶入。

（4）上交違禁物品保管：安檢員明確告知對(duì)方，違禁物品，無(wú)保管和丟失賠償義務(wù)。上交物品集中存放，并做好書面記錄，禁止據(jù)為己有。

3.任務(wù)結(jié)束

（1）關(guān)閉設(shè)備

待指揮會(huì)下達(dá)停止工作命令后，個(gè)小組關(guān)閉各個(gè)安檢設(shè)備及儀器。根據(jù)需要，做好設(shè)備斷電及防雨、防盜、防破壞的存放保管工作。

（2）上交違禁物

安檢員上交違禁物，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，核對(duì)記錄本。以小組為單位，配合指揮員，向執(zhí)法部門或主辦單位上交違禁物。

（3）上交裝備

手持對(duì)講、取證儀器、手持探測(cè)儀，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查使用情況，檢查無(wú)問(wèn)題，關(guān)閉設(shè)備，上交指揮員。

（4）收隊(duì)撤回

根據(jù)要求個(gè)小組帶入集合地點(diǎn)，指揮員整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)，指揮員講評(píng)執(zhí)勤工作收隊(duì)帶回。

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