甘肅高鐵學(xué)校：列車員的主要工作

列車員行車中都應(yīng)該做好哪些工作呢？今天讓甘肅高鐵學(xué)校的老師來告訴大家。

（一）中途上下方面的工作

1.班車中途休息、就餐后，發(fā)車前要清點(diǎn)人數(shù)，防止漏乘。提醒旅客保管好隨身攜帶的貴重物品。

2.到站前，告知旅客做好下車準(zhǔn)備，待車停穩(wěn)后，開門下車。

3.堅(jiān)持驗(yàn)票下車，先下后上，做到及時(shí)售票，嚴(yán)禁“三品”上車，并照顧重點(diǎn)旅客上下車。

4.對(duì)照行包票，向旅客卸交行包，收回提貨單，同時(shí)做好上車旅客的行包點(diǎn)件，交接、捆扎、苫蓋和收款工作。

5.及時(shí)清理車內(nèi)垃圾。

6.要求：主動(dòng)提示，交接清楚。保持清潔，防止漏乘。

（二）終到站服務(wù)

1.介紹終到站站名，終到站交通情況、歷史文化、名勝古跡、風(fēng)俗習(xí)慣。

2.提醒旅客拿好自己的隨身物品。

3.向旅客征求意見，致歡送詞。

4.組織旅客順序下車，并交付行包。

5.要求：及時(shí)宣傳，當(dāng)好向?qū)?，人貨平安，旅客滿意。

（三）清車交款方面的工作

1.全面清理車廂,檢查有無旅客遺失物品,發(fā)現(xiàn)遺失物品要設(shè)法交還失主或交車站妥善保管。

2.向車站交付行包。

3.結(jié)交票款，認(rèn)真填寫有關(guān)檢查記錄。

4.檢查車內(nèi)設(shè)施和物品，清掃車廂，擦凈座席，清洗車外部。

5.要求：檢查細(xì)致，交接清楚，交款及時(shí)，車輛干凈。

甘肅北方技工學(xué)校（華山教育集團(tuán)·軌道交通運(yùn)輸學(xué)校）為國家級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)校，學(xué)校開設(shè)有鐵道運(yùn)營專業(yè)、國際郵輪專業(yè)、汽車工程專業(yè)、機(jī)電一體化專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、3D打印專業(yè)、學(xué)前教育專業(yè)、烹飪與酒店管理等專業(yè)。

學(xué)校代碼：329

甘肅北方技工學(xué)校/p>

華山教育集團(tuán)·軌道交通運(yùn)輸學(xué)校/p>

校址:甘肅省蘭州市七里河區(qū)文化宮華林路/p>